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| Dúvidas
mais frequentes |
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| Entrega
de Cestas |
Entrega
dos bolos e dos salgados |
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Entregamos de segunda a sexta-feira
apartir de 6:30 e sábados, domingos e feriados
a partir das 7h.
Pedidos feitos para a manhã seguinte,
somente serão aceitos até ás
16h do dia anterior.
O horário combinado para entrega é
apenas referência, por isso podemos adiantá-la
conforme nosso itinerário. Atrasos são
raríssimos de acontecer, mas deixamos claro
que existem fatores imprevisíveis como:
mau tempo, trânsito e atraso no recebimento
da cesta anterior.
Nas datas comemorativas as cestas são
entregues no período das 6h ás 10:45,
não sendo marcado horário.
Verifique se o destinatário irá
encontrar-se no local da entrega, caso contrario
deixe instruções especiais se não
puder deixar a entrega na portaria.
No caso de não haver ninguém para
receber a cesta no horário marcado, entramos
em contato com o cliente, informando o acontecido
e marcamos um novo horário para entrega,
sendo que este será cobrado de acordo com
o local.
Há possibilidade de taxa de entrega
para alguns bairros. Favor verificar na hora do
pedido.
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Entregamos os bolos através de transporte
próprio, preferencialmente direto no local
da festa, para evitar possíveis danos ao
bolo antes da festa. Há possibilidade de
taxa de entrega. Favor verificar na hora do pedido.
Havendo interesse em buscar seu bolo verifique
se a mala do seu carro está vazia e limpa
e, se possível, forre-a com um edredom
fino (ou infantil), dobrado e transporte com o
ar condicionado ligado, se você não
consegue ver a sua mala de dentro do carro, leve
o bolo no chão, coloque o banco do carona
todo para trás e transporte o bolo no chão
ao seu lado, sem nada perto que possa encostar
ou cair sobre ele.
O bolo deverá ser sempre transportado na
superfície mais plana de seu carro. Não
deve ser transportado no colo, exceto em ladeiras
muito íngremes onde será necessário
equilibrá-lo.
Devolução das Tábuas /
Refratários quando o cliente vem buscar
No momento da entrega do bolo ou ceia no refratário,
deverá ser entregue em espécie a
título de caução o valor
de R$ 100,00 independente do pagamento do bolo/ceia
(para que o cliente lembre de devolver a tábua
e os suportes de andares). A tábua do bolo
ou refratário poderá ser devolvida
pessoalmente ou pelo correio (opcional) e o dinheiro
será devolvido da mesma forma, assim que
a tábua for entregue.
Devolução das Tábuas /
Refratários quando nós entregamos
Será cobrada uma taxa de frete para que
nosso boy possa pegar as tábuas ou refratários
no local pré-determinado pelo cliente sendo
previamente comunicado a data para recolhimento
do material. Nesses casos não é
necessário deixar o dinheiro caução.
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Jacarepaguá - Rio de Janeiro - Brasil
Entre em contato pelos tels.: 55 21 3681-2095 / 3342-6599 / 3681-8371 / 9663-2506
ou pelo nosso Email
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